Update forAtable: E-Mails mit eigenem Branding
Um nachhaltig eine Stammkundschaft aufzubauen, hilft es, eine eigene wiedererkennbare Marke zu etablieren. Eine gute Gelegenheit stellt dabei die E-Mail Kommunikation zum Gast dar. Wir bieten Ihnen mit dem Gestalten der eigenen E-Mails die Möglichkeit, Ihre Marke dem Kunden konsistent zu kommunizieren und den Wiedererkennungswert Ihres Betriebes zu steigern. Dieser Artikel führt Sie durch ein Beispiel und zeigt Ihnen Ihre Möglichkeiten zum Branding der eigenen E-Mails auf.
Innert wenigen Minuten E-Mails individuell gestalten
Jede Online Reservation löst eine Bestätigung via E-Mail aus. Daher ist ein eigenes Branding im E-Mail der wichtigste Weg, um den Gast seine Identität zu kommunizieren. Sie finden diese Option unter “E-Mails gestalten” bei “Ihr Restaurant”. Die Einstellungen können Sie links vornehmen und Ihre Änderungen rechts in der Vorschau mitverfolgen.
Logo hochladen: Laden Sie im ersten Schritt Ihr eigenes Logo hoch. Damit ersetzen Sie das Lunchgate Logo auf allen Vorlagen mit Ihrem eigenen.
Schriften anpassen: Wählen Sie Ihre gewünscht Font und Form aus. Sie können aus zehn verschiedenen Schriftarten auswählen.
Schriftfarbe: Bestimmen Sie die Farben Ihrer Schrift.
Hintergrundfarben auswählen: Im letzten Schritt können Sie die Hintergrundfarben aller Elemente anpassen.
Wenn Sie mit Ihrer neuen Bestätigungsmail zufrieden sind, klicken Sie auf “Entwurf publizieren”. Sie können jederzeit alle Änderungen rückgängig machen, indem Sie auf “Entwurf zurücksetzten” klicken.
Vorschau: Sie sehen Ihre aktuellen Änderungen rechts in Echtzeit.
Sobald Sie Ihren Entwurf veröffentlichen, werden alle Ihre Anpassungen auch auf alle anderen Vorlagen automatisch übertragen. Innerhalb weniger Minuten haben Sie somit alle E-Mails mit dem eigenen Branding versehen. Sie können sich mit der Auswahl der Vorlage über das Dropdown “Vorschau” eine Vorschau aller Vorlage anzeigen lassen.
Geben Sie der E-Mail eine persönliche Note
Sie können einen grossen Teil der Texte in den E-Mails anpassen. Diese Option finden Sie auch unter “Ihr Restaurant” und “E-Mail an Gäste”. Bei jedem E-Mail können Sie nun einige Textblöcke abändern. Sie ersetzen dabei den Text in der rot markierten Box, mit Ihrem Text in der grün markierten Box. Beachten Sie, dass Sie diese Änderungen bei allen vier Sprach-Boxen vornehmen müssen. Wenn Sie beispielsweise nur bei der deutschen Sprach-Box Ihren Text einfügen, wird in anderen Sprachversionen weiterhin der Standardtext verwendet.
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