Medienspiegel zur No-Show Problematik
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No-Show Report 2022: Wenn Tische im Restaurant leer bleiben

Schweizer Gastronomen beklagen zunehmend, dass Gäste reservieren, dann aber entweder viel zu spät absagen oder überhaupt nicht erscheinen. Wir haben die No-Show-Rate anhand bis 10 Jahre zurückreichender Reservationsdaten untersucht und sind zu spannenden Erkenntnissen gekommen.

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Die Top 10 Weiterentwicklungen bei forAtable

Im Jahr 2022 haben wir bei forAtable viele neue Features hinzugefügt, um unseren Kunden ein optimales Reservations- und Gästemanagement-Produkt zu bieten. Wir haben den Fokus auf innovative Integrationen gelegt, um sicherzustellen, dass unsere Kunden in der Zukunft optimal unterstützt werden.

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Produktupdate Reservationsbuch: Die Inbox

Die Inbox hilft Ihnen über die neuesten Handlungen Ihrer Gäste informiert zu bleiben. So verpassen Sie nie mehr kurzfristigen Reservationen oder Stornierungen.

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Der Zeitstrahl

Der Zeitstrahl gibt Ihnen ein Werkzeug für die schnelle Abklärung Ihrer Verfügbarkeiten und ermöglicht es Ihnen, Ihr Restaurant noch besser auszulasten. Dieser Artikel stellt Ihnen die Funktionen des Zeitstrahls vor und demonstriert sie anhand eines praktischen Beispiels.

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Bulk Actions

Bulk Actions erlauben Ihnen, Aktionen mit mehreren Reservationen gleichzeitig durchzuführen.

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So können Sie mit der Zertifikatspflicht in Ihrem Restaurant umgehen

Mit der neuen Zertifikatspflicht kommen neue Herausforderungen auf die Gastronomie zu. Wir zeigen Ihnen, wie Sie am einfachsten damit umgehen können.

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Update forAtable: E-Mails mit eigenem Branding

Um nachhaltig eine Stammkundschaft aufzubauen, hilft es, eine eigene wiedererkennbare Marke zu etablieren. Eine gute Gelegenheit stellt dabei die E-Mail Kommunikation zum Gast dar. Wir bieten Ihnen mit dem Gestalten der eigenen E-Mails die Möglichkeit, Ihre Marke dem Kunden konsistent zu kommunizieren und den Wiedererkennungswert Ihres Betriebes zu steigern

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Die Auslastung des Restaurants anhand der Verweildauer erkennen

Bei der Erfassung von Reservationen ermöglichen wir Ihnen den Reservationen eine Verweildauer zu geben. Die Verweildauer ist von entscheidendem Einfluss, wie die Auslastung Ihres Restaurants ausfällt und im Online-Reservationsbuch dargestellt wird.

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Wie lässt sich die Gästeregistrierung mit der Speisekarte verbinden?

Gäste haben sich daran gewöhnt, beim Eintreffen am Tisch automatisch einen QR-Code zu suchen und zu scannen. Dies ist eine gute Gelegenheit, dem Gast ein ausgewähltes Speisen und Getränkeangebot zu präsentieren.

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Integriertes Contact Tracing

Durch die Bestimmungen des Bundes sind zurzeit alle Ihre Gäste dazu verpflichtet, Ihre Kontaktdaten zu hinterlegen. Die Kontrolle dieser Daten gestaltet sich teilweise sehr mühsam. Dank dem neusten Update des digitalen Reservationsbuchs, können Sie Reservationen und Gästeregistrationen parallel verwalten.

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Update digitales Reservationsbuch: Labels

Dank des neuen Labeling System können Sie Ihre Reservationen noch genauer klassifizieren und sortieren.

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Update digitales Reservationsbuch: Schön-/Schlechtwetter Seating

Dank dem neuen exakten Modus, können Sie Reservationen genau so auf die Tische verteilen, wie Sie möchten. Beispielsweise kann eine Reservation einem Tisch auf der Terrasse, wie auch im Restaurant zugewiesen werden.

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Update forAtable: Vorlaufzeit

Aufgrund der aktuellen Lage bringen wir ein zusätzliches Update für unser Reservationssystem. Sie können nun eine maximale Vorlaufzeit für Online-Reservationen eingeben. Das erlaubt es Ihnen schneller auf Veränderungen in der aktuellen Lage zu reagieren

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Update digitales Reservationsbuch: Die neue Listenansicht

Die neue Listenansicht kann nach diversen Kriterien gefiltert und sortiert werden. Ausserdem können Sie individuelle Ansichten erstellen. Wie das geht, zeigen wir Ihnen in diesem Artikel.

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Das neue Reservationsbuch ist da!

Am Donnerstag den 04. März 2021 haben wir ein grosses Update am Reservationsbuch auf die Version 3.0 durchgeführt. Neben einem Facelift, haben wir viele Wünsche und Vorschläge unserer Kunden umgesetzt.

Einige davon möchten wir Ihnen in diesem Artikel kurz vorstellen.

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Hotel Ascot / Restaurant Fujiya of Japan - Alles unter einem Dach

Mit einem Hotel, zwei Restaurants und einer Bar vereint das Ascot die unterschiedlichsten Betriebe unter einem Dach. Um allen Gästen dabei das beste Erlebnis zu bieten, setzen sie auf die Produkte von Lunchgate.

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Influencer - Fluch oder Segen?

Die einen schwören auf ihren Nutzen, andere verfluchen sie als Schmarotzer: Die Influencer. Richtig eingesetzt, können sie einem Restaurant viel Nutzen bringen, doch es gibt einige Stolperfallen zu beachten.

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So nutzen Sie die Adventszeit für Ihr Restaurant

Die Adventszeit nähert sich rasend. Wir haben Ihnen einige Ideen zusammengestellt, wie Sie und Ihr Restaurant noch mehr aus der Adventszeit herausholen können.

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So beantworten Sie Fragen direkt auf Google

Sind Ihnen die Boxen mit Fragen und Antworten bei Google bereits aufgefallen? Hier erfahren Sie mehr darüber, was diese bedeuten und wie Sie diese nutzen können.

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