Produktupdate Reservationsbuch: Die Inbox
Die Inbox hilft Ihnen über die neuesten Handlungen Ihrer Gäste informiert zu bleiben. Somit verpassen Sie keine kurzfristigen Reservationen oder Stornos. Dieser Artikel wird Ihnen eine kurze Übersicht über die Anwendungen der Inbox, die Benutzeroberfläche und deren Funktionen geben.
Anwendungen der Inbox
Die Inbox zeigt Ihnen sämtliche Gästeinteraktionen. Das heisst Sie erhalten eine Benachrichtigung in der Inbox für:
Neue Online Reservationen
Stornierung durch die Gäste
Ins Restaurant verschobene Reservationen
Die Inbox bietet Ihnen damit eine Checkliste, welche Sie regelmässig abarbeiten können, um nichts zu verpassen. In der Inbox erscheinen keine Benachrichtigung zu Aktionen, die durch das Restaurant selber vorgenommen werden. Einzige Ausnahme ist, wenn eine Reservation von einem Restaurant in ein anderes Restaurant verschoben wird - etwas, das vor allem Hotels mit mehreren Restaurants betrifft.
Die Benutzeroberfläche
Die Inbox besteht aus der neuen Glocke (siehe Bild unten) und der Inbox, welche Sie mit einem Klick auf die Glocke öffnen.
Die Zahl in der Glocke zeigt die neuen Benachrichtigung seit dem die Inbox das letzte Mal geöffnet wurde
Die Zahl neben der Glocke zeigt die Zahl der neuen Benachrichtigungen seit Sie das letzte Mal die Inbox geöffnet haben.
Oben sehen Sie die zwei Tabs “Offen” und “Alle”. Ganz am Ende der Inbox ist der grüne Knopf “Alle auf erledigt setzen” zu sehen.
Sobald Sie die Inbox geöffnet haben, sehen Sie die zwei Tabs “Offen” und “Alle”. Sämtliche Benachrichtigungen werden immer im Tab “Alle” angezeigt. Im Tab “Offen” sehen Sie alle neuen Benachrichtigung, bis Sie diese mit dem Checkmark rechts als erledigt markieren. Sollten Sie eine Benachrichtigung fälschlicherweise als “erledigt” markieren, können Sie dies im Tab “alle” wieder rückgängig machen. Mit dem Knopf “Alle auf erledigt setzen” können alle offenen Benachrichtigungen auf “erledigt” setzen.
Ein Klick auf die einzelnen Benachrichtigungen, öffnet die korrespondierende Reservation und erlaubt es Ihnen beispielsweise, diese direkt einem Tisch zuzuweisen.
Sie finden eine ausführlichen Artikel zu der Inbox auch in unserer Wissendatenbank
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